富德心速度 理赔没难度

十九大告诉我们，人们对美好生活的需要日益增长，而富德生命人寿作为一家一贯秉承“富及民众、德行天下”核心价值观的全国性专业寿险公司，自然将如何提升人民美好生活的品质视为己任。近年来，我司为全面进军第一集团，打造一流的行业标杆型公司，积极探索电子化绿色金融，推进理赔E化服务体系，陆续推出微信理赔、移动平板理赔等服务，践行“富德新速度、理赔没难度”的主张。  

3月14日，晚上临近下班前客户郭女士将理赔资料送到公司，郭女士表示之前在别家公司也理赔过，感觉不仅态度不好，而且资料交上去好长时间了也不见赔付款，我司理赔人员在审核郭女士的理赔资料齐全且无误后，直接拿出移动平板为郭女士受理此案，不到十分钟，郭女士收到了理赔款到账的短信提醒，郭女士又惊又喜地表示：“我还真没想过理赔竟然能这么快，直接平板点几下钱就到了，理赔这么牛这公司肯定将来不得了！” 4月4日，公司接到报案称有客户因疝气住院治疗，理赔人员和客户的业务员一起赶到医院，送上代表公司心意的礼物后，理赔人员向患者及家属了解了治疗情况，并和主治大夫咨询了患者本次住院的相关信息，随后业务员拿出移动平板，输入客户的基本信息和转账银行卡信息后，客户的手机收到了500元预付款到账的信息。

这一举动不仅让患者、患者家属交口称赞，更是引起了同病房其他患者的围观，人们一方面在称赞当代科技进步的同时，另一方面也表示之前因为不了解所以对保险这个行业有着负面印象，但经过亲自感受觉得眼见为实，随后众人纷纷向业务员索取名片。          科技改变生活，而富德生命在继续坚持优质服务的同时，借以科技这柄利器，保持为提高客户美好生活品质的初心而不懈奋斗！ 责编：小白