富德生命人寿山西分公司召开保险消费者事务工作委员会2018年一季度视频会议

发布时间：2018-05-02
|
作者：佚名
|
阅读次数：504

为进一步加强消费者权益保护工作的沟通协调，切实落实相关工作要求，构建多方参与、协同推进的消费者权益保护工作格局，提升我司消费者权益保护工作水平，按照总公司要求，4月23日，山西分公司特组织召开保险消费者事务工作委员会2018年一季度会议。本次会议由营运部负责人主持，分公司消委会成员及各中支消委会成员参加了本次视频会议。会上，首先由分公司营运部负责人刘艳艳经理对消委会的会议职能、会议类型、会议内容、会议决议执行和分公司消委会会议管理五个方面作出了详细宣导，接着刘经理对山西分公司2018年一季度消保工作进行深度分析，并且对一季度重点消保工作进行了通报。

最后对2018年消保工作提出了具体的工作计划。会议最后，分公司边卫总对此次会议作重要指示。边总强调根据银保监会消保工作会议精神和总公司要求，我们召开了一季度消委会，重点强调消费者权益保护工作的核心是能否将客户的“气”理顺的问题，不能有事不关己，高高挂起的态度，对高风险险种和消费者权益保护工作要求各机构、各渠道要理清思路、对症下药，做好充足的应对措施，要求各机构一把手必须高度重视并持续有效的将消保工作推动下去，保证不发生系统性、群体性事件的风险。

通过本次会议，分公司、各中支消委会成员对消委会的运作情况有了更深层次的认识。接下来，山西分公司将积极贯彻落实监管及总公司对消保工作的具体要求，上下联动，监测各类风险，守住不发生系统性、群体性事件的风险底线。责编：小白